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2003年成都通品牌調(diào)查策劃方案
作者：佚名 時間：2004-12-30 字體：[大] [中] [小]
為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)開展積累一定的市場資料，并為成都通的信息編輯找準受眾群，確定編輯方向和思路，特擬定對公眾進行2003年度"品牌調(diào)查"活動。
調(diào)查單位：成都公眾多媒體信息亭有限公司
調(diào)查范圍：成都
調(diào)查對象：所有成都通使用者
活動思路：組織1000名大學(xué)生走上街頭，進行對成都通公司的顧客滿意度調(diào)查，結(jié)合媒體的報道和宣傳，擴大成都通的品牌回想度和品牌贊許知名度，增加成都通的社會效益和社會責任度。
活動規(guī)劃：
1、成都通網(wǎng)站、成都通終端亭發(fā)布征集千名學(xué)生的消息，留下咨詢電話；
活動目標：告知活動消息 活動要點：公眾了解心理的確立
內(nèi)容：活動背景分析 活動的意義 活動參與方法
2、成都商報 成都通征集千名大學(xué)生做大型社會調(diào)查活動目標。
報名：一周 培訓(xùn)一天
通過以上宣傳，將活動本身包裝成一項公益活動，支持成都的城市信息化建設(shè)，宣傳成公眾皆知的一個活動；將活動宣傳成一個公益活動，一個讓大學(xué)生關(guān)心社會，鍛煉自身能力，鍛煉社會活動能力的活動。這樣可以降低支付調(diào)查人員的費用。
活動進行
調(diào)查時間：一天
活動的組織：由成都通按亭點分布設(shè)置成若干區(qū)域，調(diào)查時大學(xué)生要統(tǒng)一佩帶綬帶，在成都通亭點對點擊者進行訪問，填寫問卷一份，送上交通銀行太平洋卡一張（由交行贊助，我們不出錢），送上成都通感受卡一張（上面有在線購票，在線查費的使用方法，標明在活動期間訪問以上欄目，可抽得大獎。）
調(diào)查方式：固定點訪問
宣傳跟進：千名學(xué)生走上街頭，關(guān)心成都人的信息化生活狀況，并市民講述信息化生活的體驗，回顧成都信息化建設(shè)的成就
調(diào)查結(jié)果：納入成都市信息辦的基礎(chǔ)研究資料，發(fā)布在《成都商報》、《中國經(jīng)營報》、《新周刊》，以各種各樣的形式宣傳成都通的此次活動的理念及意義。
費用及可行性：
可行性：如果要千名大學(xué)生參與，活動本身帶有公益性，所以能爭取到。
可以聯(lián)系一家專業(yè)培訓(xùn)公司對大學(xué)生進行為期一天的培訓(xùn)，結(jié)合大學(xué)生暑期進行社會公益活動，鍛煉社會活動能力，培訓(xùn)費用可以全免。
1）市調(diào)禮品費：2元/份
2）市調(diào)問卷印刷費：0.50元/張；
印刷費5000+禮品費10000=150000
3）可以給學(xué)生發(fā)紀念品或支付基本生活費。
活動方式二： 便捷式
活動方式：在商報發(fā)布調(diào)查問卷，由公眾填寫后寄到成都通公司，通過抽獎，選出熱心市民若干。
費用：獎品費：5000元至10000元
活動方式三：直觀式
一、利用"成都通"信息亭作為調(diào)查點，進行公司調(diào)查，且將禮品贈送與抽獎活動相結(jié)合
1、成都通有人值守亭
1）請亭主負責訪問，公眾填寫一份即獲得禮品一份，并可獲得抽獎機會一次。
2）預(yù)計每日填寫數(shù)量 5000份
依據(jù)：成都通有人值守亭共有106座，每座按每天完成50份，回收率50%。
2、無人值守亭：由每周的值守人員訪問，公眾填寫一份即獲得禮品一份，并可獲得抽獎機會一次。
1）預(yù)計每日填寫50份。
2、活動宣傳：
1）在網(wǎng)站顯著位置做做活動預(yù)告
2）周四《成都商報》成都通專版活動預(yù)告
二、利用"成都通"網(wǎng)站，進行本次調(diào)研活動，采取抽獎形式，并將企業(yè)贊助相結(jié)合起來，如在相應(yīng)頁面做廣告，請企業(yè)贊助獎品。
1、方式：在網(wǎng)站上做調(diào)查問卷專版，長期保留，
2、預(yù)計每天填寫20份，一個月可填寫600份
3、三個月回收問卷總量進行統(tǒng)計
禮品贈送：
禮品可以是鑰匙扣，手機座，一支筆或名片薄，價格可以控制在2元錢之內(nèi)。
費用及可行性分析：
調(diào)查費組成：
1）市調(diào)禮品費：2元/份
2）市調(diào)問卷印刷費：0.50元/張；
如按方式一進行：印刷一萬份交報刊亭點調(diào)查則所需費用為：印刷費5000+禮品費10000=150000。
附禮品要求：
提出申請：由業(yè)務(wù)部或其他部門提出市場調(diào)查申請
回復(fù)申請：企劃部在在接受業(yè)務(wù)部申請后，根據(jù)工作安排在3個工作日之內(nèi)予以回復(fù)（回復(fù)內(nèi)容：調(diào)查安排、調(diào)查目的、調(diào)查策略）。
報告形式：完成報告1周后，提供客戶問卷原稿
報告統(tǒng)計：提交報告1周后，由客戶服務(wù)部完成調(diào)查數(shù)據(jù)報告及分析報告。
總體分析：第一種：最佳式 第二種：便捷式 第三種：直觀式
總的來看，第一種的社會意義和社會影響力最大，但難度也較大，可以嘗試。
第二種方式最簡單也最經(jīng)濟，但對成都通的品牌影響力效果不大。
第三種方式通過新聞的報道可以達到一定的影響力，但間接效力不大
第二種和第三種可以結(jié)合起來一起進行，從新聞上可以擴大一個新聞點
活動宜放在8月份，策劃和實施的時間可以放長一些，為9月份的成都通周年慶打下良好的氛圍基礎(chǔ)，并納入周年慶的活動板塊之一。